12月30日,居然之家召開了“新年團拜會暨家居行業數字化營銷聯盟成立大會”。本次大會大會著重討論如何在數字化全方位賦能生態伙伴的基礎上,全面提升在公域流量平臺高效獲客、精準分發、助力賣場商戶流量承接和銷售轉化的能力,實現數字化營銷閉環,并通過成立“家居數字化營銷聯盟”與合作伙伴建立價值協同關系。
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天網“洞窩”,打造線上流量聚集地
入局數字化建設以來,居然之家始終貫徹“引領家居行業數字化轉型、全面賦能產業鏈合作伙伴、提升行業效率”的發展理念,深入家居產品的研發、生產、營銷、交付的各個環節,在為消費者提供高質量產品和服務的同時,帶動了一大批新老家居品牌成功實現數字化轉型,走上了發展快車道。
居然之家自2021年6月上線了家居零售產業服務平臺“洞窩”,也被稱作“天網”。這是其數字化轉型的標志性事件。
“洞窩”根植于居然之家多年來積累的流量池和對“人貨場”運營的經驗,通過海量去中心化渠道精準觸達品牌和消費者,將紛繁復雜的案例轉化為線上可視的數據,為經銷商提供有效的獲客、留客方案,為家居品牌的破局打下堅實基礎。
從結果上來看,“洞窩”不負眾望,表現亮眼。從2021年6月份上線到2022年12月27日,“洞窩”GMV達到352億元,吸引了全國341賣場和50821家商戶進駐,活躍用戶達到1278萬……
數據證明,“洞窩”正在成為家居行業的線上流量聚集地,讓越來越多商家和消費者受益。
地網“洞車”,打造線下物流交付平臺
當解決了線上流量獲取問題,家居企業面臨的就是如何做好線下物流交付的問題。
為了解決長期以來困擾品牌和消費者的“最后一公里”問題,居然之家打造了家居行業首個S2B2C居然智慧物流平臺——“洞車”。
“洞車”落地至今,形成了以智慧物流園為區域中心倉,以居然之家各實體分店(體驗展示+前置倉)為網點的全國家居大件物流配送地網,采用自動傳輸系統,極大地提升了貨品周轉效率。
除此之外,居然之家居然之家打造的后家裝數字化到家服務平臺——“洞心”已經正式上線。該平臺通過全國10000+自有服務人員,幫助賣場、品牌、經銷商解決后家裝服務和交付的一系列“苦活”、“臟活”、“累活”,進一步補足了家居行業的服務短板。
“洞窩”、“洞車”、“洞心”三管齊下,居然之家最大限度地賦能了家居營銷全流程,不僅為品牌提供線上流量,還能提供線下消費場景支持、物流安裝服務以及之后的維護修理、家政服務實現線上線下融合觸達。
“家居數字化營銷聯盟”,合作才能走的更遠
獨樂樂不如眾樂樂,家居行業數十年的發展經驗告訴我們,合作才能走得更遠。除了構筑“天網地網”之外,居然之家充分發揮主觀能動性,與入駐商家開展了緊密而頻繁的合作,打造數字化營銷閉環,開展聯合營銷活動,助力聯盟廠商獲取增量銷售,搶奪市場份額。
絲漣品牌負責人費鳴杰表示,在過去的一年中,絲漣與居然展開了全方位的合作:從線上到線下,從總部到分店,從省級到縣級。一場場大型的營銷活動不僅提升了品牌知名度,也讓絲漣看到了實實在在的收益和成績。
在市場整體低迷的環境下,絲漣在居然之家平臺上的單場活動銷量額最高增長50%,全年銷售額增長32%,也提振了經銷商經營信心,使得絲漣在居然之家開店的面積直線上升。
執行總裁王寧宣布,居然之家已經提前鎖定2023年全年活動排期和主題,并將任務下達至各分公司、分店。據悉,未來一年活動期長達221天,全年時間占比超過60%。
隨著經濟的復蘇、市場環境的好轉,未來,品牌方在充分利用好居然之家數字化平臺工具的基礎上,借助營銷聯盟的力量,能夠實現品牌數字營銷領域的全新升級,拉近與消費者的距離,取得更好的成績。
從傳統家居賣場到高度數字化家居賣場,順應消費需求、為家居品牌服務、提升行業效率是居然之家在發展過程中始終不變的底色。
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