據(jù)《波士頓環(huán)球報》報道，美國家具電商巨頭Wayfair本周三宣布，將在今年12月31日前關(guān)閉唯一一家線下獨立門店。Wayfair的首家以及唯一一家線下獨立門店位于美國波士頓，于2019年8月開業(yè)，是該公司對實體零售的一次嘗試。

盡管此次對實體零售的嘗試只持續(xù)了大約一年的時間，但是Wayfair方面的新聞發(fā)言人Jane Carpenter表示，該線下店也屬于一次成功的嘗試：通過與消費者建立直接的互動聯(lián)系，間接地提高消費者對Wayfair線上產(chǎn)品目錄的關(guān)注度。

而且，雖然在疫情的影響下，零售商場的客流量普遍減少，但是仍然有“相當(dāng)多的顧客到店咨詢”，并且“其購買意愿非常強烈”，這給Wayfair公司發(fā)展實體零售業(yè)務(wù)帶來了很大信心。

不過，她也補充道，實體經(jīng)營存在許多挑戰(zhàn)，對于Wayfair這樣體量龐大、去年營收達90億美元的電商企業(yè)而言，如何在不足350平米的店面內(nèi)陳列具備代表性的商品，始終是一個難題。

受實體店面積的限制，Wayfair在店內(nèi)主要銷售枕頭、餐具、玻璃器皿、當(dāng)季家飾等的小件產(chǎn)品。Jane Carpenter表示，Wayfair日后還會再次試點經(jīng)營實體店，這是不可避免的趨勢，不過屆時的店面規(guī)模可能會更大一些。

據(jù)了解，在線下商店經(jīng)營方面，Wayfair曾在2018年至2019年間短暫地開設(shè)過幾家快閃店。此外，該公司也在肯塔基州的其中一個倉儲中心內(nèi)設(shè)立了一個直銷賣場，但該賣場目前因疫情的緣故還處于暫停營業(yè)的狀態(tài)。

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